Hedvig hundförsäkring: recension och omdöme 2026
Hög kundnöjdhet och prisvärda försäkringar
Vi har läst Hedvigs villkorsdokument, kontrollerat självrisken och granskat kunddata från Trustpilot. Här är vad det finstilta faktiskt kostar vid ett verkligt skadeärende, inte bara vad produktsidan lovar.
Av Linnéa Nilsson, skribent · Uppdaterat juli 2026
Så presterar Hedvig hundförsäkring
Vi väger villkorsbredd, skadehantering, prisvärdhet och pristrygghet över tid. Ingen dimension räknar mer än en annan.
Tre nivåer med tydlig gradient, och 160 000 kr i Premium är ett av marknadens högsta belopp. Drar ner: permanenta rasundantag för brakycefala raser och Scottish Fold, på samtliga nivåer.
App-baserad skadeanmälan med röstmeddelande som anmälningsform. Enkla ärenden löses ofta samma dag. Trustpilot-betyget gäller hela Hedvigs verksamhet, inte djurförsäkringen specifikt.
365 dagars självriskperiod på samtliga nivåer. Rörlig självrisk på 15 % i Premium är lägre än branschens vanliga 20–25 %, men Basic och Standard ligger på 25 %.
Ingen bindningstid, vilket ger frihet att byta. Samtidigt är djurförsäkringen ny hos Hedvig sedan 2023, så prishistorik över flera år saknas ännu.
Högsta betyg i jämförelsen på prisvärdhet, tack vare 365 dagars självriskperiod och en rörlig självrisk på 15 % i Premium.
Se ditt pris hos Hedvig →Tre nivåer: vad du faktiskt får och inte får
Prisexemplen avser en 12 månader gammal kastrerad blandrastik i storstad. Priser kontrollerade 6 juli 2026. Din hunds ras, ålder, kön och ort ger ett annat pris.
Exempelpris, inte ditt pris
Grundskydd, men med tydliga hål i det som faktiskt behövs vid en riktig skada.
- Olycksfall & sjukdom
- Dolda fel
- Kastrering vid sjukdom eller skada
- Obegränsade vårdsamtal till FirstVet
- Årlig hälsokoll
- Rehabilitering
- Medicin
- MR/CT & avancerad diagnostik
- Specialkost
Exempelpris, inte ditt pris
Det balanserade valet, med tandvård, medicin och rehab tillagt.
- Allt i Basic
- Tandvård vid olycka och TR (FORL), med karens
- Medicin och förbandsmaterial
- Rehabilitering
- MR/CT och annan diagnostik
- Specialkost upp till 12 månader
- Förlossning och kejsarsnitt
- Lägre rörlig självrisk (15 %) finns bara i Premium
Exempelpris, inte ditt pris
För hundar med hög risk för kostsam sjukdom eller upprepade skador samma år.
- Allt i Standard
- Rörlig självrisk sänkt till 15 %
- Livförsäkring upp till 30 000 kr (teckning före 6 års ålder)
- Hemvård av djur (djur-vabb), 500 kr/dygn upp till 2 000 kr
- Beteenderådgivning hos FirstVets djurpsykologer
- Sorgbearbetning, 1 500 kr utan självrisk
Räkneexempel: akut magsjuka, inläggning med dropp en natt
Så mycket ersättning får du, och så mycket betalar du ur egen ficka, på varje nivå.
Beräknat med 0 kr i fast självrisk och rörlig självrisk enligt nivå (25 % i Basic och Standard, 15 % i Premium). Det är alltså skillnaden mellan att betala 11 000 kr själv och att betala mellan 1 650 och 3 875 kr, beroende på nivå. Väljer du 2 500 kr i fast självrisk i stället blir kostnaden ur egen ficka omkring 1 900 kr högre på samtliga nivåer, men med lägre månadspremie som följd.
Karenstider hos Hedvig
Komplett översikt. Längre än Lassies 14 dagar rakt igenom, och en av mekanikerna går inte att häva alls.
Karensfritt med godkänt veterinärintyg som är max 7 dagar gammalt vid hämtning.
Fyra gånger längre än Lassies 14 dagar. Kan hävas med veterinärbesiktning utan anmärkning inom 30 dagar, eller med likvärdig oavbruten försäkring hos annat bolag.
Samma längd som ovan, men går inte att häva. Ett tidigt veterinärintyg hjälper inte här, till skillnad från övrig sjukdomskarens.
Kräver dessutom veterinärbesiktning inom 30 dagar före parning. Tiken måste vara 20 månader till 10 år, och första kullen får inte tecknas efter 7 års ålder.
HD, armbågsledssjukdom, patellaluxation, osteokondros, short ulna och Perthes sjukdom hanteras inte med en tidsbunden karens. Kravet är i stället ett veterinärintyg tecknat före 18 veckors ålder. Saknas det stannar ersättningen vid 2 000 kr fram till diagnos, och därefter gäller ett särskilt förbehåll för just den leden.
Självrisken som de flesta inte förstår fullt ut
Hedvig har en av marknadens längsta självriskperioder, 365 dagar. Det betyder att den fasta självrisken betalas en gång per år, oavsett antal besök.
Du väljer nivå själv. En lägre fast självrisk ger högre månadspremie.
15 % i Premium, 25 % i Basic och Standard. Tillkommer vid varje ersättningsärende, på beloppet efter att fast självrisk dragits av.
Vad kunderna faktiskt säger
Trustpilot och rådande kritik, sammanställt.
Snittet av 4 268 omdömen, hämtat direkt från Hedvigs sida om hundförsäkring. Bara den som gjort en skadeanmälan blir inbjuden att lämna omdöme, ett snävare urval än ett öppet system som Trustpilot.
Betyget gäller Hedvigs samlade verksamhet: hem, bil, djur och olycksfall. Djurförsäkringen är för ny för att ha egen statistik att luta sig mot.
Snabb digital skadehantering, ett enkelt gränssnitt i appen och möjlighet att spela in en skadeanmälan som röstmeddelande i stället för att fylla i formulär.
Premiehöjningar vid förnyelse utan att täckningen utökats, och tvister som blir utdragna när Hedvig bedömer att ett symtom fanns innan försäkringen tecknades.
Det du bör ha koll på innan du tecknar
Till skillnad från bolagets bilförsäkring, där Eir Försäkring AB bär risken, är Hedvig Försäkring AB både distributör och försäkringsgivare för hund- och kattförsäkringen. Bolaget fick egen koncession av Finansinspektionen 2021.
Byter du från ett annat bolag och hunden har ett besvär inom karenstidens gränser finns inget sätt att köpa till begränsad täckning för det, till skillnad från flera konkurrenter som erbjuder ett sådant tillägg.
En veterinärbesiktning inom 30 dagar häver den vanliga sjukdomskarensen, men inte karensen för TR/FORL. Den karensen sitter kvar oavsett intyg.
Rasspecifika undantag hos Hedvig
Lassie saknar helt rasspecifika undantag i grundvillkoret. Hedvig gör inte det, och undantagen gäller permanent, på alla tre nivåer, oavsett hur mycket du betalar i premie.
Bulldogg, fransk bulldogg, bostonterrier, mops: ingen ersättning för luftstrupe, mjuka gommen, näshåla, näsborrar, hudveck eller svalgförträngning. Gäller även plastikoperation.
Samma raser, plus chihuahua: kejsarsnitt och förlossningskomplikationer är helt exkluderat, inte bara belagt med karens.
Scottish Fold: ingen ersättning för ledsjukdomar, oavsett orsak.
Shar Pei: ingen ersättning för ögon-, öron- eller hudsjukdomar.
Perser och Exotic: ingen ersättning för besvär i näshåla eller näsborrar.
Vad täcker inte Hedvig hundförsäkring?
Hedvig marknadsför flexibel självrisk och ett högt tak i Premium. Men flexibilitet i självrisken betyder inte att allt är täckt.
Basic saknar rehabilitering, medicin, avancerad diagnostik och specialkost helt. En hund som skadar korsbandet på Basic-nivå får ersättning för själva den akuta veterinärvården, men står själv för MRI och rehab, som normalt är den dyraste delen av ett sådant ärende.
Tand- eller bettbesvär som inte är en direkt följd av olycksfall eller TR/FORL ersätts inte i någon nivå. Tandsten, nednötta tänder och andra vanliga tandproblem faller utanför, oavsett hur mycket du betalar i premie.
Livförsäkringen i Premium går bara att teckna innan hunden fyller 6 år, och stänger dessutom av sig själv tidigare för raser med kort förväntad medellivslängd, enligt en regel om två års marginal till rasens statistiska livslängd. En äldre hund, eller en kortlivad ras, kan alltså sakna livförsäkringsskydd långt innan 6-årsgränsen ens är aktuell. Skyddet gäller bara om hunden dör eller avlivas till följd av sjukdom eller olycksfall, eller om den försvinner och inte återfinns inom 30 dagar.
Förlorad inkomst från hunden ersätts inte av veterinärvårdsförsäkringen. Tävlar eller hyr du ut hunden i din näringsverksamhet, och inkomsten minskar på grund av sjukdom, kompenserar inte den här försäkringen för det.
Hur lång tid tar det att få ersättning från Hedvig?
Hedvig lyfter själva fram att enkla ärenden kan lösas samma dag, med pengar på kontot inom minuter efter godkänd anmälan gjord via röstmeddelande i appen.
Externa recensioner bekräftar bilden för enkla, väldefinierade skador: stulen cykel, en tydlig diagnos med komplett kvitto. Den typen av ärenden går snabbt.
Mer komplexa ärenden tar längre tid. Om Hedvig ifrågasätter när ett symtom uppstod, eller om ärendet kräver kompletterande journaler, kan handläggningen dra ut betydligt. Det är också den vanligaste källan till kritik i recensioner om djurförsäkringen.
Direktreglering på klinik eliminerar väntan på utbetalning helt, du betalar bara din egen självrisk på plats. Hedvig erbjuder direktreglering helgfria vardagar mellan 8 och 17.
Byta till Hedvig: komplett guide
Att byta försäkringsbolag för hunden är enklare hos Hedvig än hos många konkurrenter, förutsatt att du gör det i rätt ordning.
Steg 1: Kolla upp slutdatumet hos din nuvarande försäkring
Hedvig hämtar inte slutdatumet åt dig för djurförsäkring, till skillnad från bilförsäkring. Du behöver själv ta reda på det och säga upp den gamla försäkringen.
Steg 2: Teckna Hedvig med startdatum direkt efter det gamla bolagets slutdatum
Ett glapp mellan bolagen innebär att hunden räknas som oförsäkrad under mellantiden, och nya karenstider börjar löpa som vid nyteckning.
Steg 3: Se till att den gamla försäkringen är likvärdig
Ingen karenstid gäller om hunden haft en likvärdig försäkring, alltså ungefär samma skydd och veterinärvårdsbelopp, hos ett annat svenskt bolag utan avbrott. Skillnaden i nivå spelar roll: byter du från ett lägre paket till Hedvig Premium är det inte givet att hela nivån gäller direkt.
Vad som gäller för tidigare besvär
Ett besvär som redan är känt och pågående vid bytet undantas som huvudregel permanent hos Hedvig, precis som hos de flesta bolag. Skillnaden är att Hedvig inte erbjuder något tillägg för att ändå få begränsad täckning för det, vilket gör bytet mindre attraktivt för en hund med ett aktivt, känt tillstånd.
Vem bytet faktiskt lönar sig för
Den tydligaste vinnaren är hunden med en frisk historik som ändå riskerar en enskild dyr skada, till exempel en storväxt ras med känd risk för korsbandsskada eller HD. Hedvigs 160 000 kr-tak i Premium och 365 dagars självriskperiod gör skillnad först när skadan faktiskt inträffar.
När du bör tänka om
En hund med ett redan pågående, känt besvär vinner sällan på att byta till Hedvig mitt i ett skadeärende. Det undantagna tillståndet följer med oavsett bolag, och avsaknaden av tillägget för tidigare besvär gör att du inte får någon täckning alls för just det besväret.
Vanliga frågor om Hedvig hundförsäkring
Vår metod och datakällor
Villkorsdata hämtad från Hedvigs produktsida för hundförsäkring och bolagets officiella villkorsdokument, juli 2026. Priser kontrollerade 6 juli 2026 för en 12 månader gammal kastrerad blandrastik i storstad. Kundnöjdhet från Trustpilot, som gäller hela Hedvigs verksamhet snarare än djurförsäkringen isolerat. Inga bolag har betalat för sin plats i omdömet eller för ett specifikt betyg.
Summering: så bra är Hedvig
Hedvig är starkast på villkorsbredd i toppnivån, med 160 000 kr i tak och 365 dagars självriskperiod som håller nere kostnaden vid upprepade besök. Svagast på pristrygghet över tid, eftersom djurförsäkringen är ny och saknar egen flerårig prisstatistik. Rätt val för hundar med risk för en enskild dyr skada och ägare som vill styra självrisken själva. Mindre rätt för den som byter från ett bolag med ett redan känt, pågående besvär, eftersom Hedvig saknar tillägget för tidigare besvär.